Company Background
Name: David Lindores
Position: Technical Director
Company: Eureka Solutions
你能给我们介绍一下贵公司的背景吗?
由主席Alistair Livingstone于1996年创立, Eureka Solutions是一家屡获殊荣的业务系统提供商，专注于确保客户获得所需的信息，以提高其业务的盈利能力. 对移动性需求的增加意味着我们确保您不仅在需要的时候，而且在需要的地方获得信息.
我们提供市场领先的解决方案，包括Sage, NetSuite和Qlikview是为满足您的个人业务需求而量身定制的. 尤里卡解决方案基于两个核心原则:客户服务和技术专长.
告诉我们你遇到过的商业挑战(新产品设计/客户挑战等)?
我们的客户HCSS教育, 教育领域的软件解决方案提供商, 是否使用不同系统的组合来管理他们的客户关系. As their company grew, 他们发现，他们的数据库不再能够管理客户关系或合同的复杂需求, 导致员工不得不使用电子表格保存自己的记录. 事实证明，在他们的会计系统和CRM系统之间分别提取报告既耗时又困难.
What was your solution?
我们的解决方案专家团队多次获奖与HCSS教育密切合作，了解他们的业务流程，以提供最佳的解决方案. 我们花时间了解HCSS教育面临的问题与他们目前的系统和他们的新系统的业务需求. 我们的团队认识到NetSuite的统一业务管理解决方案将满足HCSS教育的所有需求. HCSS教育对我们的能力充满信心，我们能够尽可能高效、顺利地为他们的业务实施正确的解决方案.
告诉我们你对最初问题的解决方案的好处?
作为竞争激烈的教育领域的软件解决方案提供商, HCSS教育受益于效率的提高，消除了过多的手工流程, 减少不准确性，节省时间. NetSuite为HCSS教育提供了客户活动的通用视图, 帮助他们提供更好的服务, 识别购买模式并发现新的机会. NetSuite的无缝集成使HCSS教育能够实时了解其组织的各个方面. HCSS教育可以自信地使用NetSuite，因为他们知道，如果他们遇到任何困难，尤里卡解决方案公司的高技能支持团队可以随时为他们服务.
你有什么客户报价需要我们加入吗?
“NetSuite为我们提供了一个清晰的业务概述, with anytime, 任何地方和任何设备都可以访问系统. 我们现在可以获得更多关于客户和潜在客户的信息. 它完全改变了我们的工作方式.” HCSS Education.